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延長實(shí)體書店的空間觸角(人民時評)

只有和能接觸到的網(wǎng)民距離近、又近，和網(wǎng)民精神聯(lián)系強(qiáng)、更緊，才能積累自己的競爭特點(diǎn)

現(xiàn)在，在一點(diǎn)外賣平臺開始銷售精神食糧，顧客可以像外賣一樣訂購圖書和文創(chuàng)產(chǎn)品，由外賣小哥配送。 新冠肺炎疫情發(fā)生以來，實(shí)體書店客流銳減，類似的網(wǎng)上創(chuàng)新更加活躍。

實(shí)體書店的經(jīng)營創(chuàng)新、變革發(fā)展迅速，并不是新話題。 近年來，隨著電子閱讀和網(wǎng)上書店的興起，實(shí)體書店面臨著越來越大的挑戰(zhàn)。 無論是上傳銷售平臺的書，還是通過網(wǎng)絡(luò)直播銷售商品，各種各樣的探索和努力，為實(shí)體書店創(chuàng)造了越來越迅速的發(fā)展?jié)摿Α?雖然實(shí)際效果還需要時間，但相關(guān)探索提示，可以使用在線平臺和資源，發(fā)揮良好的引流作用，比較有效地延長實(shí)體書店的空間觸角，吸引更多的客戶去書店，接近圖書。

獨(dú)特的地理方位和空間存在，使書店的差異化競爭成為可能。 在電子閱讀、網(wǎng)上書店的包圍中，如何挖掘相近的潛力，深入耕耘社區(qū)資源，可以說是實(shí)體書店突圍的關(guān)鍵。 除了影響力較大的知名門店外，許多實(shí)體書店還必須依賴周邊客流。 無數(shù)書店快速發(fā)展過程的說明，如果不適合地產(chǎn)就很難保存，千篇一律方興未艾。 因此，一定距離內(nèi)的潛在網(wǎng)民、他們有什么樣的知識背景、什么樣的瀏覽訴求，必須進(jìn)行對比性的作業(yè)。 選書、擺店、提供附加服務(wù)，可以更好地服務(wù)這些附近的網(wǎng)民。

近年來，更多的社區(qū)書店、校園書店層出不窮。 這些書店獲得穩(wěn)定網(wǎng)民的原因之一是他們?yōu)楦浇木W(wǎng)民服務(wù)，重視交流良好，善于交流。 從這個意義上說，拓展實(shí)體書店的快速發(fā)展空間，并不是無視距離，盡量吸引遠(yuǎn)方的顧客進(jìn)店，而是以更縝密的觸角，深入感知一定距離內(nèi)的潛在網(wǎng)民，充分理解他們的訴求，更好地滿足他們，檢閱

當(dāng)然，并不是一家書店在某個地方定居，周圍的網(wǎng)民就會自動聚集在一起。 和外賣訂單一樣，實(shí)體書店也受距離的運(yùn)營邏輯左右。 可以接觸到的網(wǎng)民距離近，更近，結(jié)合網(wǎng)民的精神，更緊，積累自己的競爭特點(diǎn)。 為此，請嘗試一些有助于展開空間觸角，與潛在網(wǎng)民進(jìn)行對話的方法。 外賣、直播、讀書會、文創(chuàng)空間&hellip； &hellip； 它們不僅立足于增加經(jīng)濟(jì)利益的方法，而且立足于實(shí)體書店扎根形成差異化風(fēng)格的社會資源。 打開空間觸角，挖掘附近的潛力，修煉內(nèi)功，因地制宜，形成獨(dú)特的風(fēng)格，真正有助于贏得網(wǎng)民。

實(shí)體是綜合場景。 與電子閱讀相比，去書店選擇、購買、瀏覽紙質(zhì)書是一種很有傳統(tǒng)儀式感的體驗(yàn)。 與上網(wǎng)本相比，進(jìn)入能夠站住腳的空間，在這個空間里人與書依賴，人與人共存也難以代替。 因此，盡管科學(xué)技術(shù)飛速進(jìn)步、社會變遷，紙質(zhì)圖書的印刷并未如當(dāng)時想象的那樣被取代，支撐實(shí)體書店也逐漸成為社會共識。 作為現(xiàn)代城市重要的文化坐標(biāo)，實(shí)體書店不僅是銷售場所，也順應(yīng)了人們的精神生活。 像星星散布在城市空間一樣充滿活力的實(shí)體書店，共同承擔(dān)著文明的書香社會。 創(chuàng)造良好的環(huán)境，使實(shí)體書店很好地融入現(xiàn)代生活，在競爭中迅速發(fā)展，這也體現(xiàn)了一個地方文化建設(shè)的誠意和內(nèi)功。

虞金星

李志