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要發(fā)揮自己的特點(diǎn),提供高質(zhì)量的服務(wù),就應(yīng)該擺脫以前旅行社傳下來(lái)的貧困,成為頹廢的宗旨。

日前,擁有100年歷史、每年接待近2000萬(wàn)游客的外國(guó)旅游集團(tuán)宣布破產(chǎn)。 領(lǐng)域的轟鳴聲倒下了,勒住了脖子,其命運(yùn)也成了旅行社領(lǐng)域的一面鏡子。 近年來(lái),面對(duì)網(wǎng)絡(luò)的沖擊,以前流傳下來(lái)的旅行社也遭遇了快速發(fā)展的困境,小型旅行社難以為繼,許多大型旅行社的生存空間也受到擠壓。 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至去年年底,全國(guó)共有11家旅行社公開(kāi)發(fā)售股票,旅游市場(chǎng)將面臨重新洗牌。

【快訊】以前傳下來(lái)旅行社應(yīng)盡快補(bǔ)齊短板

雖然比在線旅行社發(fā)展得更快,但我國(guó)的旅游市場(chǎng)越來(lái)越繁榮。 年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)比去年同期增長(zhǎng)10.8%,超過(guò)55億人,旅游業(yè)對(duì)gdp的綜合貢獻(xiàn)率超過(guò)11%。 旅游市場(chǎng)持續(xù)火爆的原因之一是網(wǎng)上旅游的勢(shì)頭正在興起。 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的快速迭代,為游客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂機(jī)票住宿、購(gòu)買度假產(chǎn)品提供了便利,也重塑了游客的費(fèi)用習(xí)性。 除了相對(duì)透明的價(jià)格和更完善的數(shù)據(jù)服務(wù)特點(diǎn)外,在線旅游平臺(tái)還讓更多的游客將視野從線上轉(zhuǎn)移到線上。 在線旅游的興起,由數(shù)字化、新聞化時(shí)代的景深決定,更重要的是,與以前流傳于旅行社的單一固定的產(chǎn)品相比,強(qiáng)調(diào)深度、個(gè)性、質(zhì)量的新興旅游產(chǎn)品更滿足了現(xiàn)在顧客對(duì)旅游的想象和期待。

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進(jìn)入世紀(jì),大眾旅游盛行。 跑步看花、拍照、購(gòu)物的方式一直在升溫,在跟團(tuán)游上標(biāo)簽之前傳到旅行社一時(shí)沒(méi)戲。 近年來(lái),年輕人成為旅游產(chǎn)品的主力,面對(duì)質(zhì)量參差不齊的旅游線路,對(duì)質(zhì)量的追求為旅游決策帶來(lái)了新的利好。 在線旅游市場(chǎng)開(kāi)拓疆拓土,順應(yīng)了這一趨勢(shì)。 作為一種體驗(yàn)型的費(fèi)用產(chǎn)品,旅行對(duì)于美好生活的獨(dú)特意義正在回歸。

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從這個(gè)角度來(lái)看,離線旅行社未必會(huì)成為過(guò)去的風(fēng)景。 另一方面,中國(guó)旅游市場(chǎng)縱深廣闊,三四線城市的旅游團(tuán)熱度不減。 另一方面,與定制游、大眾游、始發(fā)地游、遠(yuǎn)程旅游等項(xiàng)目相比,以前旅行社在經(jīng)驗(yàn)積累、資源渠道等方面仍占特點(diǎn)。 此外,網(wǎng)上旅行社和網(wǎng)上旅游平臺(tái)開(kāi)始交流,兩者已不再是無(wú)關(guān),許多網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)展開(kāi)了網(wǎng)上布局,以前旅行社擁抱網(wǎng)絡(luò)和電商也是很自然的 無(wú)論如何轉(zhuǎn)型,發(fā)揮自己的特點(diǎn),回歸旅游本質(zhì),提供高質(zhì)量的服務(wù),都應(yīng)該成為以前傳到旅行社擺脫貧困,逆轉(zhuǎn)頹勢(shì)的目的。

【快訊】以前傳下來(lái)旅行社應(yīng)盡快補(bǔ)齊短板

隨著居民收入水平的提高,人們對(duì)美好生活的訴求日益增加,旅游業(yè)空間廣闊,潛力巨大。 對(duì)以前流傳的旅行社來(lái)說(shuō),時(shí)間和勢(shì)頭還在。 就是盡快補(bǔ)充短板,讓游客滿懷期待地迎接下一個(gè)美好的出發(fā)。

韓鑫

李志

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