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新華社北京1月15日電題:以文明旅游為最佳風景年的各地各部門推進文明旅游事業(yè)綜述

新華社記者余俊杰、陳愛平

形式多樣推廣由于誘惑和對旅游不文明行為的持續(xù)制約，我國居民文明的旅游素質(zhì)不斷提高，成為旅游目的地的美麗風景。 調(diào)查顯示，2009年中國出境游客的整體形象不斷改善，70%以上的出境游客對中國游客表示歡迎，文明旅游之風已經(jīng)興起。

協(xié)調(diào)，全民參與

中宣部相關(guān)負責人表示，年來，文明旅游部際聯(lián)席會議成員單位相互支持與合作，特別是在出境旅游高峰期，中央文明與外交部、文化和旅游部組織開展安全文明出境旅游推廣月活動，推動各地集中統(tǒng)籌行動，/ /

各地各部門聚焦慶祝新中國成立70周年的主題，將愛黨、愛國、愛社會主義推廣教育融入文明旅游推廣，精心規(guī)劃設(shè)計旅游線路，認真組織文明旅游行動中國百城千景，打造全國旅游城市和

文化旅游部市場管理部門相關(guān)負責人介紹，年國慶假期通過抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺開展文明旅游視頻挑戰(zhàn)賽，總播出次數(shù)達3.4億次，在暑期和國慶旅游高峰期營造了文明和諧的氣氛。

教育部將研究旅行納入學校教育教學計劃，促進研究旅行與學校課程、德育體驗、實踐訓練的有機融合，利用研究實踐基地、營地等開展文明禮儀教育，引導學生實踐文明禮儀。

國務(wù)院國資委相關(guān)負責人介紹，中國旅游集團、東航集團、南航集團等中央公司分別通過制作推廣電影、利用社會交流媒體、策劃微話題等創(chuàng)新手段，推進文明旅游的規(guī)范化管理，實現(xiàn)文明旅游。

在上海，市區(qū)二級文明運營和文化旅游管理部門以調(diào)動市民游客旅游熱情增強為契機，多次集中開展以質(zhì)量旅游、安全旅游、文明旅游為主題的活動。 重慶將組建文明旅游志愿者聯(lián)盟，在各景區(qū)景點設(shè)立車站+點+岡文明旅游志愿者平臺，整合各景區(qū)景點文明旅游志愿者服務(wù)資源。

使不文明的行為處處困難

年，各地以精神文明建立為線索，以舉辦重大外事活動為契機，整合資源力量，整頓領(lǐng)域亂象，提升城市形象，推動文明旅游從業(yè)人員向?qū)I(yè)化、精細化方向快速發(fā)展。 文化旅游部還制定了文明旅游示范單位評價標準細則。

各地積極出臺相關(guān)法規(guī)，規(guī)定不文明行為，應(yīng)對道德行業(yè)執(zhí)法難的問題。 例如，江西法院對3名破壞性攀登三清山巨蟒峰的游客判處一審賠償600萬元，成為全國首例自然遺產(chǎn)和名勝古跡民事公益訴訟案。

根據(jù)民航局的數(shù)據(jù)，截至去年11月，共處置各類問題12357件，處罰11512人，處罰率為84.61%。 霸機、占機等違法違規(guī)事件大幅減少，其他乘機不文明事件降幅明顯，嚴厲治療起到了重要的威懾作用。

年，長三角三省一市出臺統(tǒng)一的旅游誠信紅色黑名單標準和獎懲措施，推動長三角地區(qū)文化和旅游優(yōu)質(zhì)快速發(fā)展，保護和護衛(wèi)游客權(quán)益。 福建省相關(guān)部門與媒體聯(lián)合開展記者調(diào)查等活動，對游客、網(wǎng)民、網(wǎng)民、景區(qū)工作人員拍攝旅游中不文明行為，評價不文明旅游行為，形成了德光榮辱、德高望重的價值觀。