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新華社北京1月11日電(樊曦、李麗華) 11日報道，春運次日，全國鐵路預(yù)計送旅客1230萬人，比上年增長38.1%。 應(yīng)對不斷增長的徑流，鐵路、電力、民航等部門加強(qiáng)安全管理和服務(wù)措施，確保廣大顧客放心出行。

1月10日，春運首日，全國鐵路運輸旅客1172.6萬人，比上年增加219.4萬人，增長23.0%。 中國鐵路上海局集團(tuán)企業(yè)阜陽北站開設(shè)軍人候車室、定點旅客候車室、商務(wù)區(qū)、兒童游樂設(shè)施、母嬰候車室，為定點旅客提供溫馨服務(wù)。 中國鐵路西安局集團(tuán)企業(yè)與西安市總工會共同發(fā)起和發(fā)放暖心高鐵專列，免費讓川、渝、豫、鄂籍的500多名農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)。 中國鐵路南寧局集團(tuán)企業(yè)組織青年志愿者在各車站吸引旅客乘車，服務(wù)點是旅客出行。

為了確保春運期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，營造旅客安全出行的良好環(huán)境，國網(wǎng)山東寧津縣供電企業(yè)組織人員深入當(dāng)?shù)乜瓦\站，在售票處、候車室等場所觸及電氣安全隱患，為用戶提供電力保護(hù)應(yīng)急預(yù)案 國網(wǎng)江蘇揚(yáng)中市供電企業(yè)以車站、供水等民生部門為重點保障顧客，每天巡視相關(guān)部門的電氣設(shè)備，以保證節(jié)日期間安全可靠的用電。 南方電網(wǎng)供電局從電網(wǎng)運行、設(shè)備運維、客戶服務(wù)、應(yīng)急準(zhǔn)備等方面細(xì)化制定并嚴(yán)格執(zhí)行76項春運保電措施，特別是機(jī)場、車站、客運站、口岸、碼頭等移動客流密集單位開展電力設(shè)施檢測，以確保電力運行的穩(wěn)定性和可靠性

春運期間，首都機(jī)場預(yù)計進(jìn)港旅客1099萬人。 為了進(jìn)一步提高旅客出行體驗，首都機(jī)場在國內(nèi)和國際搭乘過程中增加了面熟的服務(wù)功能。 其中，國際登機(jī)面識別服務(wù)已經(jīng)全面覆蓋自助機(jī)、自助行李托運、國際分流閘門機(jī)、安檢和自助登機(jī)的整個流程，大大縮短了旅客的排隊時間。 中國國際航空企業(yè)在春運期間致力于無紙化。 乘坐國航國內(nèi)航班的旅客只要打開手機(jī)，在國航app上選擇座位，電子登機(jī)牌就會馬上生成，沒有托運行李的旅客可以直接去安檢。 這項服務(wù)適用于105個國內(nèi)網(wǎng)站。

春運期間，中國東方航空企業(yè)旅客可以在北京大興國際機(jī)場體驗面部吸塵器登機(jī)、自助行李托運、智能ar識別、全流程新聞傳播等智能旅游服務(wù)。 另外，結(jié)合以往春運期間旅客行李量較大的情況，東航推出永久電子行李簽，實現(xiàn)行李全過程的跟蹤、快速檢索，旅客可以通過官方app隨時查看行李實時新聞。

譚鵬