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鏡面鋁蜂窩板

縱觀全年，app下架大幅增加，數(shù)量達(dá)到80w+，下半年呈上升趨勢(shì)，12月達(dá)到高峰，可以說(shuō)app store監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)格。

我知道3月，傳來(lái)不合格的消息被擱置了一周。

4月，今日頭條、鳳凰網(wǎng)信息、新聞網(wǎng)信息、每日快報(bào)4個(gè)信息類app被下架3周。

7月，b站被下調(diào)一個(gè)月。

10月，子彈短信，斗魚，然后被下架。

11月，我被蘋果下了很多個(gè)小時(shí)。

無(wú)論產(chǎn)品多么有名，都無(wú)法逃避被蘋果爸爸強(qiáng)制下架的命運(yùn)，app被下架，到底有那些理由？ 美國(guó)科技的某運(yùn)營(yíng)伙伴們進(jìn)行了專業(yè)的分析和解答。

app下架原因分析

1傳達(dá)違法違規(guī)新聞

年4月10日，有關(guān)部門發(fā)文稱:“為依法傳遞秩序，各網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用商店停止了今天的頭條、鳳凰網(wǎng)信息、新聞網(wǎng)信息、每日快報(bào)4個(gè)移動(dòng)應(yīng)用下載服務(wù)。” 之后，蘋果app store如下解決了上述4個(gè)app。

【美隊(duì)有說(shuō)】各大安卓市場(chǎng)和蘋果的app store都有自己的審查標(biāo)準(zhǔn)，保證app不接觸下一根紅線是主要任務(wù)。 建議密切注意蘋果app store審計(jì)規(guī)則的變化。 萬(wàn)一不幸中招了，更換icon、更換文字、更換截圖、重新提交開發(fā)者賬戶是最有效的。 當(dāng)然也可以聯(lián)系蘋果審計(jì)小組進(jìn)行申訴，但信息表達(dá)效率低，損失相對(duì)較高。

2長(zhǎng)時(shí)間未更新/停止更新狀態(tài)

年5月6日，蘋果發(fā)起了大規(guī)模下架app行動(dòng)。 當(dāng)天，下架應(yīng)用超過(guò)1萬(wàn)種，其主要目的可能是從下架應(yīng)用的最后更新時(shí)間開始分解，清除“僵尸應(yīng)用”。 為了維持app store引以為榮的生態(tài)環(huán)境，蘋果從未接觸過(guò)清潔低質(zhì)量產(chǎn)品。

【美隊(duì)說(shuō)】蘋果面臨的外部挑戰(zhàn)越來(lái)越嚴(yán)重，為了鞏固核心特征，蘋果更加重視內(nèi)部生態(tài)環(huán)境，保障客戶體驗(yàn)。 另一方面，為了使蘋果的生態(tài)完整，不會(huì)無(wú)效占有資源。 另一方面，鼓勵(lì)開發(fā)者更新重復(fù)，達(dá)到良性循環(huán)。 由于該方案注重客戶體驗(yàn)，因此定期更新產(chǎn)品版本，以免意外受傷。 另外，通過(guò)更改應(yīng)用說(shuō)明和關(guān)鍵詞，可以提高關(guān)鍵詞的覆蓋面、app排行榜和曝光度等，更新版也可以起到督促顧客采用的作用哦。

3復(fù)制/圖片侵權(quán)被投訴

年10月9日，子彈短信突然被下架到app store，官方微博回應(yīng)是照片版權(quán)問(wèn)題被暫時(shí)下架，下架20多個(gè)小時(shí)后，子彈短信再次上線。

其實(shí)，不僅僅是子彈短信中，斗魚直播，b站都曾因?yàn)閺?fù)制侵權(quán)經(jīng)歷過(guò)下一波。

【美隊(duì)說(shuō)】電影、音樂(lè)、文案等第三方文案，以及圖標(biāo)、字體等設(shè)計(jì)新聞，如果沒有確定的授權(quán)聲明，或者被舉報(bào)，蘋果為了規(guī)避責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)將app放下架子。 被舉報(bào)后，建議明確侵權(quán)是否成立，被惡意舉報(bào)的，可以通過(guò)提供相關(guān)資料說(shuō)明，在申訴通過(guò)后解除。 如果侵權(quán)屬實(shí)，立即解決侵權(quán)糾紛，達(dá)成和解或刪除后，聯(lián)系蘋果法務(wù)等待上線。 值得注意的是，蘋果在下臺(tái)前通常會(huì)發(fā)送郵件警告，及時(shí)回復(fù)郵件證書，也許可以避免被下臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)。

4“熱更新”的技術(shù)問(wèn)題

年11月27日，app store集中宕機(jī)多家、Sogou、科大訊飛、悅走圈等718款app。 拼寫、科大訊飛、悅走圈顯示，app的下架與“熱更新”有關(guān)。

熱更新是指應(yīng)用程序開發(fā)人員在不發(fā)布新版本的情況下，對(duì)小功能更新和錯(cuò)誤修正進(jìn)行比較，直接向客戶動(dòng)態(tài)分發(fā)代碼，繞過(guò)審查機(jī)制的更新方法。 也就是說(shuō)，這是客戶打開app時(shí)遇到的即時(shí)更新。

【美隊(duì)有話】為什么禁止“熱更新”？ 蘋果官方表示的原因是存在安全隱患，干擾了app store的市場(chǎng)秩序。 當(dāng)然，蘋果的意圖是建立新的規(guī)則，完善健康穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境，也是增強(qiáng)話語(yǔ)權(quán)的表現(xiàn)。 如果由于熱更新的原因被下架，首先檢查自己的代碼和第三方的代碼，然后用修改、替換或刪除的方法重新陳列。 如果在故障診斷中沒有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，必須立即進(jìn)行蘋果和郵件信息的表達(dá)，態(tài)度要誠(chéng)實(shí)。

蘋果app store規(guī)則，蘋果爸爸說(shuō)的！ 特別是市場(chǎng)監(jiān)管力度越來(lái)越差，一句話都配不上app就會(huì)掉下架子，所以大家還是乖乖按規(guī)矩辦事，最安全！

給開發(fā)者的建議

這些有名的產(chǎn)品用慘痛的教訓(xùn)告訴我們:違法違規(guī)？ 下架！ 要長(zhǎng)時(shí)間更新嗎？ 下架！ 侵犯副本？ 下架！ “熱更新”？ 下架！ 下臺(tái)后如果馬上恢復(fù)在線，也會(huì)失去一部分顧客流量，降低顧客對(duì)產(chǎn)品的信任度，非常不利于顧客的滿意度。

面對(duì)這樣困難的問(wèn)題，開發(fā)者們不會(huì)失望，照美隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)的做，至少可以降低被從80%的架子上掉下來(lái)造成的損失！ 最好的是不能放下。

①密切關(guān)注蘋果考核規(guī)則的動(dòng)態(tài)，積極自我檢查整改

②不斷更新產(chǎn)品，以免被蘋果當(dāng)作“僵尸”使用。

③及時(shí)確認(rèn)開發(fā)者的郵件地址，接收來(lái)自app store的警告郵件必須引起重視。

不進(jìn)行繞過(guò)app store審計(jì)的“熱更新”。

如果因其他原因被擱置，則必須根據(jù)蘋果提供郵件的理由，對(duì)比進(jìn)行整改，積極聯(lián)系蘋果信息表達(dá)，態(tài)度良好地要求蘋果盡快恢復(fù)貨架。