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【科技在線】探探(丁丁)創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官王宇
4月19日上午、昨天,在創(chuàng)世進(jìn)化論:進(jìn)化連接沙龍,探探創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官王宇講述了探探創(chuàng)立的歷史,包括發(fā)現(xiàn)客戶痛點(diǎn)、宣傳、拉新事物等經(jīng)驗(yàn)。
王宇指出,在探探之前,曾建立過(guò)p1這個(gè)時(shí)尚社區(qū),探探順風(fēng)滿帆是p1七八年的鋪墊,是總結(jié)p1經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)后建立的探探。
回答問(wèn)題時(shí),王宇指出,被陌生人收購(gòu)的實(shí)際上是融資,陌生人是大股東,至今探探仍完全獨(dú)立運(yùn)營(yíng),可以自行決定是否上市,目前的賬號(hào)也與陌生人不通。
以下是王宇的演講全文:
我們大致就是這樣。 我和潘瀅兩人是創(chuàng)始合伙人,2007年一起回國(guó)創(chuàng)業(yè)。 探探(丁丁)是我們做的第二個(gè)項(xiàng)目。 我們的第一個(gè)項(xiàng)目叫做p1,是一個(gè)時(shí)尚社區(qū)。 這個(gè)項(xiàng)目我們做了七八年了,所以一直在做。 我既沒(méi)有成功,也沒(méi)有特別失敗。 但是,基本上踩的洞都踩了。
所以,踩了這些洞一次后,足夠難受的時(shí)候,除非你再踩一次,否則基本上以后探探的時(shí)候會(huì)比較順利。 我們認(rèn)為探探(丁丁)的順利,其實(shí)首要來(lái)自p1的七八年鋪墊。
p1是一個(gè)非常高端、時(shí)尚的封閉社區(qū),但高端到什么程度呢? 我們隨機(jī)邀請(qǐng)了30位顧客參加蘭博基尼的活動(dòng)。 那個(gè)活動(dòng)吸引著時(shí)尚的人們。 那里有會(huì)員,買了車。 這是隨機(jī)邀請(qǐng)賽車客戶的。 當(dāng)時(shí)有數(shù)百萬(wàn)客人,但日活很少,只有2萬(wàn)人左右。
因?yàn)檫@真的很高端,所以廣告還是很容易賣的。 每年可以賣成千上萬(wàn)的廣告。 我們計(jì)算過(guò)了一千,但不太可能。 所以我們?cè)谂α似甙四曛螅偨Y(jié)了三個(gè)重要的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn):
1、人群定位太窄。
2、不是剛需,不是要處理的問(wèn)題,而是和時(shí)尚社會(huì)的交往有點(diǎn)關(guān)系。
3、產(chǎn)品太重,功能太多,沒(méi)有一個(gè)核心的東西,只要能處理一個(gè)剛需,你就會(huì)為了彌補(bǔ)這些而增加越來(lái)越多的功能,你會(huì)越來(lái)越累。
反而搞不好了,所以在做探探的時(shí)候,我們基本上吸取了這些教訓(xùn),做了特別簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,打出了我們認(rèn)為超剛需的痛點(diǎn),我們覺(jué)得人群足夠大,這痛點(diǎn)其實(shí)就是我們
我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題在中國(guó)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于西方,為什么? 因?yàn)橹袊?guó)沒(méi)有搭訕的文化,所以線上基本上沒(méi)有渠道,沒(méi)有派對(duì),大家不去酒吧和俱樂(lè)部,沒(méi)有娛樂(lè),忙得不可開(kāi)交,所以線上幾乎沒(méi)有辦法,在貿(mào)易中和電梯里美女出柜 打招呼是因?yàn)榱髅ァ?所以這是個(gè)大障礙,這是幾只眼睛。
第二,中國(guó)年輕人單身基本在異地,誰(shuí)也不在家鄉(xiāng)。 是在異地上學(xué)還是在異地打工? 異地沒(méi)有朋友和家人,你會(huì)更孤獨(dú),痛苦也更痛苦。 因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人會(huì)向你介紹認(rèn)知,所以你沒(méi)有更多的渠道。
西方則不然。 西方大部分人在自己長(zhǎng)大的地方工作上學(xué)。 所以,中國(guó)這兩個(gè)痛點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于西方,所以探探這個(gè)產(chǎn)品大家都不知道。 簡(jiǎn)單地說(shuō),而且是很簡(jiǎn)單的東西。 我能看到你上面有一疊卡片。 這張卡是你附近的人。 每張卡片上都有頭像,有他的基本消息。 你可以點(diǎn)擊看更詳細(xì)的新聞,但你也可以不點(diǎn)擊。 上面的牌可以向左滑,也可以向右滑,也可以向左滑。對(duì)方也在滑,所以在你喜歡的人正好不知道的前提下,如果你也喜歡的話,你們倆就成對(duì)了。 只有以一對(duì)為前提,雙方才能知道,才能聊天。
這個(gè)產(chǎn)品讓我們感受到了很大的價(jià)值,就是你不需要搭話,就處理了中國(guó)搭話的門檻。 因?yàn)槟悴恢?,你不能被人拒絕。 你沒(méi)有暴露自己。 你不自然,沒(méi)有面子問(wèn)題。 而且不是流氓。 一旦做了這個(gè),就會(huì)有一個(gè)美女對(duì)你笑了。 然后你在上面說(shuō)話。 這件事不需要再搭話了。 而且,你有信心。 為什么這么說(shuō)呢,因?yàn)槊琅畬?duì)你有好感是因?yàn)槟行浴?/p>
那個(gè)女人的話,第一,沒(méi)有人會(huì)騷擾你。 因?yàn)楹腿苏f(shuō)話都是你喜歡的人,所以所有的新聞都是說(shuō)明問(wèn)題。 而且男女的行為相當(dāng)不同。 這是我們從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)一個(gè)具體性的優(yōu)點(diǎn)。 男性客戶基本上不怎么選,基本上喜歡60%的女孩子。 而且女孩子幾乎平均會(huì)喜歡6%的男孩子,所以中間的差距是10倍。 對(duì)于有6%的男孩子喜歡的女孩子來(lái)說(shuō),那是在微信附近的人的場(chǎng)景下,90%以上的概率和你說(shuō)話、打招呼的這個(gè)身體是看不見(jiàn)的,所以在騷擾你。
其次,男性客戶有60%的概率會(huì)喜歡你,所以成功率會(huì)很高,會(huì)很爽。 所有的女客戶基本上都像女王一樣翻牌,這不行,這不行,這一行基本上都會(huì)分發(fā)。
第三,這個(gè)女性客戶是可以自己選擇喜歡的人的人。 社會(huì)上實(shí)際上做不到。 因?yàn)榕⒆踊旧现荒艿葎e人來(lái)追她。 至少現(xiàn)在不太能接受女生追男生。 00多歲的人可能也會(huì)變多,90多歲的人可能也會(huì)變少。 等著它的話,基本上追你的人不是白馬王子,基本上像馬夫級(jí)的。 我不得不妥協(xié),答應(yīng)一個(gè)我覺(jué)得你還湊合的男孩。
如果那是探探(丁丁)的話,請(qǐng)選擇你喜歡的。 而且,如果你選擇你喜歡的這個(gè)身體,和你配對(duì)成功的可能性非常高。 雖然產(chǎn)品很簡(jiǎn)單,但在我們想清楚之后,這其實(shí)很適合中國(guó)年輕人,可以比較好的處理他們的首要障礙和顧慮。 而且,這些障礙和擔(dān)憂其實(shí)在中國(guó)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于西方。
我們之所以探索(丁丁),其實(shí)既不是因?yàn)?00家公司做了這件事,也不是因?yàn)槲覀冏龅煤芎谩?他們沒(méi)能活下來(lái),是因?yàn)樗麄冏约禾顒帕恕?那個(gè)他們不好的最大原因,其實(shí)是我們當(dāng)年踩的洞,他們沒(méi)踩過(guò),其實(shí)很容易踩。 關(guān)鍵是,我不清楚這個(gè)剛需到底是什么,你到底在處理什么問(wèn)題。
中國(guó)往往創(chuàng)造社會(huì)交流的場(chǎng)所。 也就是說(shuō),豎起大招牌,拉攏男客人,等他們花了錢就完了。 基本上是這樣的。 其實(shí)這是個(gè)悖論,這些東西做不到。 后來(lái)大老爺們看著大老爺們。 我不能做這個(gè)。
而且在我們可以啟動(dòng)這一點(diǎn)上,我們有幾個(gè)重要的點(diǎn),但我想其實(shí)剩下的幾個(gè)沒(méi)有考慮。 在這樣的產(chǎn)品形態(tài)下,你在決策下,每個(gè)人不是只看到一面嗎? 我們從一開(kāi)始就決定了。 每個(gè)人一生只能看一次。 因?yàn)槟阆矚g這個(gè)身體,所以不用再喜歡他一次了。 等著他喜歡上你就好了。 如果你不喜歡他,再看一遍也不喜歡,所以浪費(fèi)你的時(shí)間。 所以,沒(méi)有必要讓一個(gè)身體看到兩個(gè)身體。
其次,你看到的人必須充分活躍嗎? 你看到的人是幾個(gè)月前活躍的人,基本上是死亡平臺(tái)。 所以,如果我們一開(kāi)始做決定,就只能看到48小時(shí)內(nèi)活躍的人。 同時(shí),我們會(huì)暴露這個(gè)身體離你有多遠(yuǎn)。 而且,他在很久以前就很活躍了,你會(huì)覺(jué)得這其中的人很活躍吧。 你只看到活躍的人。 也不知道有沒(méi)有不活躍的人。 你覺(jué)得大家都很活躍吧。
那幾個(gè)其實(shí)有很多做不到的東西。 卡塞爾嗎,和你一樣的人滑了又出來(lái)了。 或者說(shuō),看到的人幾個(gè)月前很活躍。 或者,包括這些大東西在內(nèi)都是假顧客。 怎么這么多美女,而且滑了還能配對(duì)呢? 但是,你當(dāng)時(shí)在和他說(shuō)話。 我在哪個(gè)平臺(tái)上和200個(gè)女孩配對(duì)的? 和她們說(shuō)話一個(gè)也沒(méi)回來(lái)。 撒謊太不充分了,基本上不怎么會(huì)。 基本上大家也能做到這個(gè)程度。
我們大致的歷史是,在我們年末,我們于9月正式開(kāi)始在線宣傳。 到了年末,已經(jīng)有6萬(wàn)天了。 要說(shuō)其理由,大概是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的重要運(yùn)營(yíng)點(diǎn)吧。 我們注意到客戶平均每天滑行近200次。 一直以來(lái)都是這樣。 幾乎平均每天滑200次。 如果每個(gè)人滑了200次,每個(gè)人只能看一次。 你看到的是活躍的客戶。 證明什么? 證明你每天在同一個(gè)地方加200個(gè)男人和200個(gè)女人。 否則,遲早會(huì)滑完。
但你增加了200多名男性,200多名女性。 客戶永遠(yuǎn)滑不了。 如果他永遠(yuǎn)滑不完的話,其實(shí)對(duì)他來(lái)說(shuō),這張牌堆下,還剩一張牌,還是一百萬(wàn)張,對(duì)他來(lái)說(shuō),沒(méi)什么區(qū)別,他什么感覺(jué)。 因?yàn)樗耆惺懿坏侥愕钠脚_(tái)有多大,也就是說(shuō)只要你的基本運(yùn)營(yíng)做好了,能讓大多數(shù)顧客滑到底,你的產(chǎn)品顧客體驗(yàn)就完成了。
那是我們做的第一件事。 然后有幾句話。 見(jiàn)了投資者,拿我們開(kāi)玩笑。 我說(shuō)我們的社會(huì)交流理論沒(méi)有充分學(xué)習(xí),沒(méi)有考慮密度這一點(diǎn)。 我認(rèn)為這個(gè)密度是正確的。 這個(gè)理論是你做lbs的服務(wù)。 你這個(gè)全國(guó)有一萬(wàn)名顧客。 不如說(shuō),你的街道上有100名顧客。 因?yàn)槟阍谧鰈ocation的服務(wù)。 所以對(duì)我們來(lái)說(shuō),我們最先在北京和成都兩個(gè)城市,利用我們當(dāng)時(shí)街道拍攝的背景,我們通過(guò)街道拍攝獲得了客戶。 我們做了六七年了吧。 全國(guó)沒(méi)有一個(gè)人把這件事辦好了。
我們基本上采取帥哥拉美女,美女拉帥哥的打法。 我們?cè)诒本┖统啥?,每個(gè)地方幾乎每天都有50只個(gè)體擠壓地面。 大致的目標(biāo)是減去300名男性,300名女性。 而且,300名男性、300名女性必須接受審查,所以這些完成之后,平臺(tái)就跑了。 這是重點(diǎn)。 這樣總體來(lái)說(shuō),至少北京和成都跑了。
那接下來(lái)的問(wèn)題是,在這兩個(gè)城市出走的前提下,其他城市怎么辦? 其他城市一開(kāi)始跑不了。 你在市內(nèi)滑了幾次就沒(méi)人了,滑了很遠(yuǎn)。 即使遠(yuǎn)也不能滑。 滑了幾次,誰(shuí)也不滑。 我們把默認(rèn)距離和遠(yuǎn)距離從100公里改為100+。 這是我們多年的歷史中,這是我們運(yùn)營(yíng)上的巨大變化,如果把100變成100+,其實(shí)就是無(wú)限的。
也就是說(shuō),你在一個(gè)小地方,你本來(lái)不會(huì)滑,但現(xiàn)在至少可以滑向北京和成都的人了。 你滑的別人不太滿意,你也不太滿意。 雖然是不令人滿意的滑法,但現(xiàn)在變成了讓所有人都滿意的滑法。 我是北京和成都的人。 然后玩了。 而且,我們看到的數(shù)字是,不合理水平的顧客活躍度和保留基本上與北京、成都一致。
那幾個(gè)運(yùn)營(yíng)點(diǎn)做好了之后,基本上就開(kāi)始玩了。 除此之外,還有幾點(diǎn)。 一個(gè)是我們從一開(kāi)始就開(kāi)始對(duì)所有客戶進(jìn)行手動(dòng)審查。 手動(dòng)審查是什么? 你注冊(cè)后是隱藏的狀態(tài)。 我們通過(guò)了審查,別人會(huì)看到你。 否則,你會(huì)看到別人,別人看不到你。 審查標(biāo)準(zhǔn)是什么? 至少不明確是假顧客,至少必須是頭像,不能是明星或網(wǎng)紅。 我們真的看到了很多真正的明星,網(wǎng)紅,但沒(méi)辦法。 他們大多在找我們。
而且在這以外的情況下,我們一直要求相當(dāng)嚴(yán)格。 無(wú)論什么樣的營(yíng)銷行為,我們都會(huì)關(guān)掉號(hào)碼。 騷擾性的行為,我們會(huì)阻止的。 所以,到現(xiàn)在為止一共殺了5000多萬(wàn)客人。 做產(chǎn)品好不容易拉客戶過(guò)來(lái),花了很多錢,后來(lái)殺了5000萬(wàn)人是什么概念? 大部分5000萬(wàn)人是人類,不是機(jī)器人。 但是,你們不會(huì)殺了它。 后面有水瓶。 這對(duì)整體氣氛有很大的影響。 而且,這個(gè)身體也不合適。 你封他和不封他,和他自己的顧客體驗(yàn)沒(méi)什么區(qū)別,他也留不住。
所以,我認(rèn)為這幾點(diǎn),其實(shí)是核心點(diǎn)。 這些點(diǎn)差不多都完成了,這些東西基本都能做。 當(dāng)然簡(jiǎn)單說(shuō),但真的不容易做。 例如,按那件事,我們有什么概念? 我們接受了100人,20人的面試,開(kāi)始去工作。 而且工作后,只剩下兩個(gè)人了。 這個(gè)淘汰率巨大,太難了。 請(qǐng)自己制作并按一下。 穿著探探(丁丁)的客戶,拿著小ipad,很難騙人。 大多數(shù)人做不了這件事。
所以,保證每天有50人。 請(qǐng)不要說(shuō)別的。 是面試的工作量。 所以,我們后來(lái)發(fā)現(xiàn)了有趣的地方。 我們面試工作中產(chǎn)生的新功能與我們?cè)诰€推送中產(chǎn)生的新功能很接近。 面試的都是帥哥和美女,所以這是特別有趣的宣傳。
所以,我們和葉子的總歷史一樣,反正是四輪。 他們是上市,我們是收購(gòu)。 所以,實(shí)際上可能是節(jié)奏、速度,但我覺(jué)得差不多。 我想企業(yè)需要十年左右。 因?yàn)槲覀円郧盎?、8年做p1,所以其實(shí)探探(丁丁)比較能成功的主要是從p1的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到的。
無(wú)論如何,公開(kāi)數(shù)據(jù)不太方便。 大致每天向右滑十億次以上。 而且,我們的累計(jì)已經(jīng)成對(duì)超過(guò)60億次。 就是互相看看。 因?yàn)橐粚?duì)是兩個(gè)個(gè)體,所以人數(shù)會(huì)達(dá)到100億次以上。 然后在100多億次中,我們粗略的分解了一下,但是真的是成對(duì)的,應(yīng)該是成千上萬(wàn)的水平,所以對(duì)社會(huì)的影響真的很大。 中國(guó)的單身人口根據(jù)國(guó)家的算法是2億人呢。 我們的目標(biāo)群體可能有3億多人。 單身人口從18歲開(kāi)始呢。 你可能從14、15歲開(kāi)始就想戀愛(ài)。 而且,很多非單身的人騎著驢去找馬,準(zhǔn)備離婚。
所以,3億多人是我們的目標(biāo)群體。 那成千上萬(wàn)的詞,其實(shí)也是相當(dāng)高的覆蓋率。 請(qǐng)大家自由地找90后、95后問(wèn)問(wèn)。 有通過(guò)探探(丁丁)找到男女朋友的嗎? 現(xiàn)在比例很高。 因?yàn)闆](méi)有什么比這更好的做法了。 這是第一個(gè)理由,我不認(rèn)為我們做得特別好。
我們牽引客戶的多是植入物。 當(dāng)時(shí)有各種各樣的節(jié)目,我們做了植入物。 當(dāng)時(shí)還帶了很多。 因?yàn)槲覀兪堑谝粋€(gè)看到這個(gè)的。 大家都撲了過(guò)來(lái)。 現(xiàn)在基本上也不行了。 價(jià)格可能漲了三四倍。 抽出的量也少了3、4倍,相對(duì)來(lái)說(shuō)不像原來(lái)那么可靠。
收入在這里。 我們一直不著急。 因?yàn)橄鄬?duì)來(lái)說(shuō)比較容易賺錢,所以客戶的動(dòng)力非常強(qiáng),是原始的動(dòng)力。 所以,如果花錢成功率能提高一點(diǎn),我想花錢。 我們?nèi)齻€(gè)月前有vip這個(gè)功能,但是現(xiàn)在每月有10%以上的人支付,所以支付意愿很高。
問(wèn):你認(rèn)為為什么陌生人收買了你們? 不是你們收買了陌生人。
王宇:是的。 我們這次其實(shí)是在融資。 我們正在進(jìn)行e輪融資。 其實(shí)很順利,我們開(kāi)車后,兩三周可能就已經(jīng)關(guān)門了。 然后陌生人跳出來(lái)說(shuō)想收購(gòu),但我們也不想賣。 所以,在這樣的條件下,為了完成它,必須給我們特別好的term。 基本上,我認(rèn)為我們擁有的對(duì)并購(gòu)事件的原始團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)和整個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)可能都是好的term。 我們現(xiàn)在完全獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。 和投資一樣,是大股東。
我們可以自己決定是否上市。 分配未分配完的選項(xiàng)。 賣的人可以追加選項(xiàng)。 所以實(shí)際上,每個(gè)人的option沒(méi)有任何變化,然后還有錢。 而且,下次融資也不用擔(dān)心,幾乎用不知道的錢就完了。 所以,在這樣的前提下,我想沒(méi)有什么理由不做了。 基本上就是這樣。 為了爭(zhēng)面子,誰(shuí)收購(gòu)誰(shuí),我覺(jué)得無(wú)所謂。
問(wèn)題:現(xiàn)在明白了嗎?
王宇:不,我們喜歡什么? 我們雙方都認(rèn)為通過(guò)不是個(gè)好主意,可能對(duì)雙方都有負(fù)面影響。 其實(shí)我們服務(wù)的人很不同。 陌生人年齡有點(diǎn)大,下沉有點(diǎn)多。 因?yàn)楹臀覀兤鋵?shí)相差很遠(yuǎn),所以他們成為他們的,我們成為我們的其實(shí)很好。
問(wèn)題:那個(gè)流量,除了首推和后面的電視冠名之外,還有什么好的做法嗎?
王宇:我們可能改變了四五種做法呢。 實(shí)際上是這樣。 我覺(jué)得這個(gè)很好。 這一定會(huì)證明既便宜又有效。 那如果便宜更有效的話,證明你占了獎(jiǎng)金期,別人應(yīng)該還沒(méi)注意到。 有可能會(huì)這樣。 那個(gè)基本上維持不了半年。 任何做法都是如此。 一個(gè)是不能維持半年。 半年后價(jià)格上漲,全員猛撲,你拉的流量少了。 然后,你也一樣洗了。 所以,基本上不管是哪種做法,你都必須改變。 我必須每半年換一次地方。 而且,你這半年能過(guò)得很好。 不等于下半年過(guò)得很好。 就是這種情況。
問(wèn)題:你可能沒(méi)有在商業(yè)模式中使用過(guò)探探(丁丁),但是已經(jīng)過(guò)了那個(gè)年齡了。 我叫dau,它的生命周期是多久? 一旦找到人,就不會(huì)再磨了嗎?
王宇:這個(gè)真長(zhǎng)啊。 為什么呢? 大致上這個(gè)群體在14、15歲到27、28歲十幾年的范圍內(nèi)。 現(xiàn)在,大家其實(shí)并不著急結(jié)婚。 戀愛(ài)其實(shí)很開(kāi)放。 好了,之后幾個(gè)月就分開(kāi)了,在這十幾年的分隔中,其實(shí)他會(huì)不斷成為需要使用探探的客戶。 我們經(jīng)??吹娇蛻粼谑褂?,完全消失,幾個(gè)月后回來(lái)。 這很正常。
標(biāo)題:“探探CEO王宇:可自行決策是否上市 賬號(hào)沒(méi)跟陌陌打通”
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