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3月1日,國(guó)家質(zhì)檢總局、中央綜合治辦、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布的《社會(huì)治安綜合治理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施。 規(guī)范要求快遞公司實(shí)行預(yù)審后封箱、實(shí)名制、x光機(jī)安全檢查等制度保障。 然而,雖然新規(guī)已經(jīng)實(shí)施了一周,但記者訪問北京地區(qū)的調(diào)查顯示,多家快遞公司的網(wǎng)點(diǎn)并未嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
記者用假名用各快遞寄送,但都成功了。 當(dāng)記者問是否需要自主檢查身份證時(shí),快遞員也說,不需要,或者只是讓備注欄填寫身份證號(hào)碼。
業(yè)內(nèi)人士表示,快遞實(shí)名制難以實(shí)施的原因一方面是顧客擔(dān)心隱私,另一方面,實(shí)名制的實(shí)施也將提高運(yùn)營(yíng)價(jià)格。 推行實(shí)名制需要制定便于公眾普遍接受的方案。
沒有被要求出示身份證
最近,記者來到北京市順豐速運(yùn)某快遞部發(fā)送郵件,郵件檢查完畢后,快遞員向記者遞交了送貨單。 記者用假名填寫完畢后,快遞送貨單員未驗(yàn)證身份就收到了這份名單。 在記者詢問是否需要自主確認(rèn)身份之前,快遞配送員說,近實(shí)名制受到了嚴(yán)格的檢查,所以必須進(jìn)行檢查。 你有身份證嗎?
但是,在等待記者的態(tài)度之前,快遞員還說,如果沒有的話就填寫備注欄吧。 填寫完畢后,這個(gè)快遞被順利發(fā)送了。
之后,記者又像法炮制一樣,在四通一達(dá)等多家快遞網(wǎng)站發(fā)送了郵件,但快遞員沒有主動(dòng)要求出示身份證。 在記者詢問之前,各據(jù)點(diǎn)的員工表示有必要確認(rèn)身份。 但是記者后來說忘記帶身份證了,但是不追究幾個(gè)快遞員,只說沒帶就行了。
事實(shí)上,快遞實(shí)名制注冊(cè)于去年11月1日正式開始。 也就是說,寄送快遞時(shí)需要出示身份證并進(jìn)行相關(guān)登記。 從本月開始,《社會(huì)治安綜合治理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)也將正式實(shí)施,推進(jìn)預(yù)觀后封箱、送檢實(shí)名制、x光機(jī)安檢等制度保障的落實(shí),通過基準(zhǔn)落實(shí)三個(gè)環(huán)節(jié)的制度,杜絕送檢物流領(lǐng)域的安全隱患,消除風(fēng)險(xiǎn)。
但時(shí)至今日,快遞實(shí)名制的實(shí)際執(zhí)行效果似乎并不令人滿意,不積極、不排斥的曖昧態(tài)度似乎成為快遞領(lǐng)域的共同標(biāo)準(zhǔn)。 一位韻達(dá)快遞的工作人員告訴記者,雖然自己確實(shí)沒有收到實(shí)名制的相關(guān)通知,但是最近企業(yè)在快遞運(yùn)輸?shù)陌踩贫确矫姘l(fā)生了很大的變化,在倉(cāng)庫(kù)里安裝x光機(jī)隨時(shí)檢查。
把智能手機(jī)APP改為實(shí)名制
業(yè)內(nèi)人士表示,快遞實(shí)名制難以實(shí)施的原因一方面是顧客擔(dān)心個(gè)人隱私,另一方面,實(shí)名制的實(shí)施也將提高運(yùn)營(yíng)價(jià)格。
據(jù)記者觀察,今年1月,北京市人大代表、國(guó)家郵政局副局長(zhǎng)劉君表示,今年內(nèi)快遞實(shí)名制將通過手機(jī)APP方法實(shí)現(xiàn),客戶下載APP后認(rèn)證身份證和手機(jī)號(hào)碼。 據(jù)劉君介紹,今年一季度快遞實(shí)名領(lǐng)取管理辦法問世,預(yù)計(jì)年內(nèi)相關(guān)手機(jī)APP將上線。
我們要建立后臺(tái)支持,開發(fā)手機(jī)軟件。 要送到顧客那里,需要下載APP,在APP上進(jìn)行實(shí)名身份證、手機(jī)的注冊(cè)驗(yàn)證,獲得專屬的QR碼。 快遞員只要掃描顧客的QR碼就可以完成實(shí)名認(rèn)證。 劉君還建議,相關(guān)法規(guī)條例應(yīng)規(guī)定客戶相應(yīng)義務(wù),適當(dāng)增加處罰條款。
但快遞物流咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇表示,用手機(jī)APP的方法推行快遞實(shí)名制也存在風(fēng)險(xiǎn)。 怎么會(huì)有使用木馬從APP上竊取顧客新聞的黑客? 這個(gè)時(shí)候該怎么辦? 他告訴了記者。
徐勇認(rèn)為,個(gè)人認(rèn)為,簡(jiǎn)單、大家都能接受的方法是手機(jī)號(hào)碼實(shí)名制,手機(jī)號(hào)碼如果是實(shí)名制,則可以追溯到寄件人。 快遞公司可以通過安檢機(jī)等技術(shù)手段提取快件,一旦發(fā)現(xiàn)問題,可以將其客戶列入黑名單。
標(biāo)題:“快遞實(shí)名制施行4個(gè)月有名無實(shí),絕招來了”
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