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數(shù)字政府建設(shè)是推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要措施。 如何運(yùn)用數(shù)字化手段處理政府管理中存在的深層次問題，推動(dòng)數(shù)字政府更高層次的快速發(fā)展，提高政府管理效能，已成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。

5月19日，在廣東省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局的指導(dǎo)下，由廣東聯(lián)通、南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)、中國聯(lián)通智能城市研究院聯(lián)合主辦，由聯(lián)通(廣東)產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)研究院、南方產(chǎn)業(yè)智庫、廣東數(shù)字政府研究院承辦的“千行百業(yè)數(shù)字化模式

國家新聞化專家咨詢委員、國家行政學(xué)院教授汪玉凱認(rèn)為，提高政府執(zhí)政效果、降低運(yùn)行價(jià)格是未來數(shù)字政府建設(shè)的兩大標(biāo)志。 需要進(jìn)一步提高政府結(jié)構(gòu)的效能、政府運(yùn)行的比較有效性、管理結(jié)果的比較有效性、技術(shù)運(yùn)用的比較有效性。

國家新聞中心原副主任胡小明提出了提高政府?dāng)?shù)據(jù)管理效果的建議。 他認(rèn)為，要注意區(qū)分操作和新聞兩類數(shù)據(jù)應(yīng)用，數(shù)據(jù)管理的重點(diǎn)是常規(guī)數(shù)據(jù)集成，數(shù)據(jù)管理的重要效益是服務(wù)第一線，注重應(yīng)用反饋，不斷提高數(shù)據(jù)精準(zhǔn)化，定制可視化數(shù)據(jù)多

廣東省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局副局長陳峻華從新型基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)字政府建設(shè)的角度指出，新基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是重大機(jī)遇，必須加強(qiáng)5g政務(wù)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，統(tǒng)籌整合云網(wǎng)建設(shè)，建設(shè)完整的霧霾管理平臺(tái)。 通過數(shù)據(jù)治理釋放數(shù)據(jù)價(jià)值，加強(qiáng)電信運(yùn)營商等公共服務(wù)公司大數(shù)據(jù)與政務(wù)大數(shù)據(jù)的融合，形成以治理對(duì)象為中心的各方面政府治理大數(shù)據(jù)。 完全充分利用新基礎(chǔ)設(shè)施新一代新聞技術(shù)力量賦予政務(wù)大數(shù)據(jù)中心，推進(jìn)粵港澳大灣區(qū)建設(shè)。 加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全建設(shè)和數(shù)據(jù)隱私保護(hù)提高人民群眾的安全感

聯(lián)通大數(shù)據(jù)有限企業(yè)首席科學(xué)家、cto宋雨倫結(jié)合廣東聯(lián)通數(shù)字政府改革建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和聯(lián)通數(shù)據(jù)技術(shù)能力進(jìn)行了分享。 他指出，中國聯(lián)通擁有數(shù)據(jù)運(yùn)營全過程的經(jīng)驗(yàn)，具備數(shù)據(jù)科技銜接、管理、管理、分解、應(yīng)用和服務(wù)6大能力。 年后，廣東聯(lián)通率先支持廣東數(shù)字政府改革建設(shè)，率先獨(dú)立承擔(dān)數(shù)字政府改革頂層設(shè)計(jì)工作，建立司一云、“1+n+m”全省一片云、“兩地三中心”省級(jí)政務(wù)云等頂層框架，建設(shè)管理、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等 廣東聯(lián)通承包建設(shè)的省級(jí)政務(wù)云規(guī)模達(dá)到全省第一，已為52個(gè)省級(jí)政府機(jī)構(gòu)652個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供云資源服務(wù)。 2019年，廣東聯(lián)通承接廣東政務(wù)大數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)管理服務(wù)項(xiàng)目。

廣州市海珠區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局局長黃津介紹了海珠區(qū)數(shù)字化政府改革建設(shè)的探索與實(shí)踐。 佛山市順德區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局暨翟峰副局長介紹了順德基層的智慧管理體系。 據(jù)說年4月，廣東聯(lián)通建設(shè)了智慧順德項(xiàng)目。 項(xiàng)目以“I順德”APP為統(tǒng)一入口，在疫情期間快速開發(fā)《新冠肺炎防控總圖》，動(dòng)態(tài)了解公司外出務(wù)工人員的健康狀況、出行情況等，短時(shí)間內(nèi)完成復(fù)工資料審核，幫助公司快速復(fù)工。 截至5月14日，系統(tǒng)共收錄約10萬名員工健康新聞，完成54萬在校師生健康新聞編制檔案，2.1萬家公司通過系統(tǒng)預(yù)約851萬只口罩，檢查約1萬名居家隔離人員，并在路邊檢疫站實(shí)施檢疫

來自世界、學(xué)術(shù)界的許多專家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策了數(shù)字政府建設(shè)的建言。 論壇指出，政務(wù)數(shù)據(jù)的管理是數(shù)字政府建設(shè)的難點(diǎn)和關(guān)鍵。 廣東省已經(jīng)先行試點(diǎn)，探索“1+2”大數(shù)據(jù)管理模式，即“數(shù)據(jù)運(yùn)營方+管理方+審計(jì)方”，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)管理的“三權(quán)分立”。 廣東聯(lián)通作為“1+2”中的數(shù)據(jù)管理端，如何實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)全過程管理是一個(gè)全新的課題，難度較大，廣東聯(lián)通凝聚了團(tuán)結(jié)力量，啟動(dòng)了政務(wù)大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。 通過幾個(gè)流程對(duì)該平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化，15155個(gè)新聞項(xiàng)目的數(shù)據(jù)訴求從提出到完成對(duì)接的時(shí)間從幾個(gè)月下降到平均26天，委托局的共享訴求效率大幅提高。 同樣，新技術(shù)的應(yīng)用可以比較有效地提高數(shù)字政府改革的效果，特別是在基層管理中使基層和群眾有更好的獲得感是數(shù)字政府改革建設(shè)的關(guān)鍵。 例如，疫情期間，廣東聯(lián)通利用大數(shù)據(jù)手段為省應(yīng)急廳和衛(wèi)健委等提供了可視化疫情拆解，率先實(shí)現(xiàn)了“廣東省應(yīng)急指揮系統(tǒng)”全省人口的實(shí)時(shí)監(jiān)測。 利用ai開發(fā)“疫情篩查智能呼叫平臺(tái)”，幫助基層人員無接觸、自動(dòng)、有效地完成疫情排查拆解，大大減輕基層員工隨訪負(fù)擔(dān)，調(diào)查成功比例為93% 平臺(tái)已經(jīng)為許多地級(jí)市的31個(gè)政府部門提供了服務(wù)，共呼叫了近60萬通電話，共節(jié)約了約3000人的人力。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是政府面臨的問題，也是千行百業(yè)不可缺少的命題。 廣東聯(lián)通在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中實(shí)施聚焦創(chuàng)新合作的戰(zhàn)術(shù)，展開“一型兩化”的布局，聚焦傳統(tǒng)的鏈接、平臺(tái)型、應(yīng)用集成型創(chuàng)新行業(yè)，自主研發(fā)、自主集成、自主運(yùn)營、自主維護(hù) 2019年以來，廣東聯(lián)通先后推出春運(yùn)人口流動(dòng)大數(shù)據(jù)觀察平臺(tái)、智能體溫測量大數(shù)據(jù)平臺(tái)、廣東農(nóng)業(yè)農(nóng)村防疫疫情防控云平臺(tái)、云教育平臺(tái)、移動(dòng)智能護(hù)理云平臺(tái)、遠(yuǎn)程醫(yī)療云平臺(tái)。 提供工業(yè)dpaas平臺(tái)等多個(gè)領(lǐng)域的數(shù)字化平臺(tái)產(chǎn)品，服務(wù)于社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

由于突然新冠引發(fā)的肺炎疫情，“新基礎(chǔ)設(shè)施”成為中國新一輪數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的焦點(diǎn)。 廣東聯(lián)通負(fù)責(zé)中央企業(yè)，與各界專家共同為政府提供智慧，協(xié)商后冠狀病毒時(shí)代如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等手段幫助政府提高管理效能。 據(jù)悉，廣東聯(lián)通千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型系列云論壇將持續(xù)召開，圍繞工業(yè)網(wǎng)絡(luò)、智慧醫(yī)療等熱點(diǎn)展開討論。